Umgang mit Konflikten

Die Austragung von kleineren und grösseren Konflikten macht einen grossen Anteil unserer Begegnung mit Menschen aus.

Umso bemerkenswerter ist daher die Tatsache, dass den meisten Menschen Konflikte unangenehm sind, sie emotional unter Druck geraten und die Resultate der Auseinandersetzungen vielfach als unbefriedigend erlebt werden.

Die Fähigkeit, mit Konflikten nicht verdrängend, sondern konstruktiv-bewältigend umzugehen, trägt zu guter Beziehungsqualität bei — beruflich wie auch privat.

Konstruktiver Umgang mit Konflikten

Jeder Konflikt kennt verschiedene Phasen. Dies zu wissen und diese Phasen zu kennen, stellt eine erste Bedingung dar, um Auseinandersetzungen erfolgreich führen zu können. Als weitere Bedingung ist eine entwickelte Kommunikationsfähigkeit zu nennen.

Einige zentrale Themen dazu:

  • Welche Verhaltensweisen und Skills wirken sich im Konfliktfall günstig aus?
  • Wie erkenne ich Konfliktpotentiale?
  • Welches sind ungünstige Konfliktvermeidungsstrategien?
  • Wie bringe ich Themen, die mich stören, sozial verträglich ans Licht?
  • Welche Konfliktphasen gibt es?
  • Welche Handlungsoptionen habe ich in den verschiedenen Phasen?

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

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Lebensmitte

Wo stehe ich eigentlich? Was habe ich erreicht? Was macht mich glücklich…

Charisma

Charisma und Authentizität sind erlernbar…

Burnout

Lassen Sie es nicht bis zur Erschöpfung kommen…

Kontakt

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